Detalle

La configuración de servicios del Centro de Cálculo de Álava se ha diseñado con objeto de adecuar la oferta a las necesidades actuales y futuras de sus clientes. En este sentido, se ha confeccionado el catálogo de servicios, con ánimo de que dicha oferta sea acorde a la continua evolución de las tecnologías de la información.

IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN E INFRAESTRUCTURAS

Facilitar la inclusión de nuevos S.I. o de nuevas infraestructuras tecnológicas que den soporte a la actividad de gestión y a la ciudadanía en su relación con la Administración Pública. Además, permite realizar evoluciones sobre infraestructuras o S.I. ya existentes.

Los S.I. implantados podrán ser soluciones comerciales existentes o aplicaciones desarrolladas a medida de las necesidades de las unidades gestoras de la corporación, facilitando la integración con otros S.I. disponibles o con terceras partes, asegurando su calidad y funcionalidad.

Prestaciones:

• Propuestas de solución de S.I. y/o de infraestructuras tecnológicas para cubrir las necesidades detectadas.
• Diseño, construcción y puesta en marcha del S.I. y/o infraestructuras tecnológicas, facilitando la integración del mismo con los S.I. e infraestructuras existentes.
• Formación, y soporte inicial, a las personas usuarias en el uso del S.I.

CONSULTORÍA

Elaborar estudios sobre soluciones comerciales e infraestructuras tecnológicas para definir su utilidad, impacto, etc. dentro del conjunto de soluciones disponibles en la corporación.
Los estudios realizados se centran en:

• Innovación y estrategia tecnológica.
• Soluciones comerciales de S.I. e Infraestructuras Tecnológicas.
• Seguridad de la información.
• Planes de sistemas de información.

Prestaciones:

• Elaboración de informes, definiendo entre otros aspectos la situación actual, necesidades existentes, ventajas/inconvenientes de las alternativas analizadas, desviaciones legales, impactos derivados de su aplicación, planes de acción y valoraciones económicas.

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Adaptar los S.I. por anomalías detectadas durante su uso.
El alcance de este servicio se limita a lo acordado en los S.I. incluidos en el servicio.

Prestaciones:

• Adaptación de los S.I.

GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA

Disponer de la infraestructura tecnológica (tanto centralizada, como de puesto de trabajo) debidamente configurada, actualizada y con un rendimiento adecuado, para que los S.I. que funcionan sobre ella estén operativos en los rangos horarios acordados.
Albergar S.I o infraestructuras de terceras partes que soporten soluciones tecnológicas de la corporación.

Prestaciones:

• Infraestructura tecnológica operativa y actualizada.
• Monitorización del estado y rendimiento de las infraestructuras tecnológicas.
• Infraestructura segura y configurada según directrices establecidas.
• Realización de copias de seguridad y restauración de la información.
• S.I. o infraestructuras de terceras partes instaladas en el Centro de Proceso de Datos de la corporación.
• Gestión de almacén.
• Inventario de activos hardware y software (de terceros).

ATENCIÓN A PERSONAS USUARIAS

Proporcionar a las personas usuarias el equipamiento tecnológico y configuración del mismo para que los S.I. de su área de negocio estén operativos y acordes a las políticas/normas de la corporación.

Resolver las consultas, incidencias y peticiones de nuevas necesidades que las personas usuarias pudieran tener en el uso de los S.I..

Prestaciones:

• Gestión del suministro y post-venta de equipamiento tecnológico y software.
• Equipamiento del puesto de trabajo operativo y actualizado.
• Atención y resolución de consultas, incidencias y petición de nuevas necesidades relacionadas con el equipamiento del puesto de trabajo (ordenador, S.I., impresoras, etc.).

CCASA tiene por objeto prestar los servicios que garanticen la consecución de la visión estratégica de los sistemas de información de la Diputación Foral de Álava en el entorno de las tecnologías de la información y comunicaciones.

Para ello desarrolla todas las actuaciones derivadas de la actividad informática para la Diputación Foral de Álava, Juntas Generales de Álava y entidades de ellas dependientes. La citada actividad también está orientada a los ayuntamientos y a otros entes públicos de Álava. 

PARTICIPACIÓN SOCIETARIA

CCASA, junto con las sociedades informáticas de la Diputación Foral de Bizkaia (LANTIK) , de la Diputación foral de Gipuzkoa ( IZFE) y la del Gobierno Vasco (EJIE), constituyó en el año 2002 la sociedad IZENPE, S.A., entidad prestadora de servicios de certificación y firma electrónica para el sector público vasco.

Datos generales

Referencia: BT-2020001

Puesto: COMPOSICIÓN BOLSA DE TRABAJO TÉCNICO DE PRODUCCIÓN

Fecha de publicación: 04/12/2020

Fecha de expiración: 04/12/2023

Datos generales

Referencia: 2020001

Puesto: Técnico/a de Producción

Fecha de publicación: 03/07/2020

Fecha de expiración: 20/07/2020